Dropshipping: vamos descobrir
Muitos dos nossos clientes comerciantes, ao longo do tempo, passaram da loja física para o comércio eletrónico e alguns escolheram um método de venda chamado dropshipping. O que é? Como é que funciona? Que vantagens oferece? Como encontrar fornecedores de confiança?
Aqui respondemos a todas as perguntas que possam surgir.
O que significa dropshipping e como é que é feito?
O que é que significa dropshipping? O dropshipping é um modelo de vendas originário dos Estados Unidos que permite aos proprietários de comércio eletrónico vender produtos online sem terem de os comprar e possuir fisicamente.
Como é que o processo de venda funciona? O cliente acede à loja do comerciante e finaliza a encomenda, que é depois encaminhada diretamente para o fornecedor que prepara a mercadoria e trata do envio. Neste processo, como já deve ter adivinhado, o comerciante torna-se um intermediário entre as duas partes e deixa de ter de armazenar, preparar e enviar as mercadorias. De facto, nem sequer tem de os possuir! Tudo o que precisa para iniciar o seu negócio é um comércio eletrónico, um bom fornecedor (mas falaremos disso mais tarde) e uma campanha de marketing eficaz para promover os produtos a vender.
A gestão da empresa é, por conseguinte, muito mais simples do que no comércio tradicional. Mais simples são também os custos de arranque da atividade. Mas vamos lá perceber melhor como começar a utilizar o dropshipping para as vendas online.
Quais são os custos envolvidos no arranque de um negócio de dropshipping?
É difícil, se não impossível, responder a esta pergunta com exatidão, pois são muitas as variáveis que afectam o investimento inicial. Reunimos aqui as principais despesas que deverá incluir no seu plano de negócios.
1.custos do comércio eletrónico
Os primeiros custos a suportar dizem respeito ao comércio eletrónico dropshipping. Neste caso, pode escolher entre duas vias: criar o seu próprio sítio ou recorrer a um mercado, como a Amazon, o eBay ou o Etsy. As vantagens desta segunda opção são duas: não incorrerá em quaisquer custos de criação do comércio eletrónico; poderá chegar imediatamente a um vasto público de possíveis compradores. As desvantagens? Terá de ter em conta a comissão de anúncio (estamos a falar de alguns cêntimos) e a percentagem do preço de venda que o mercado retém (até 10%). Resumindo: se quer aumentar a sua margem de lucro e quer trabalhar a personalidade da sua marca para se destacar da concorrência, este não é o seu caminho.
Se optar por criar o seu próprio sítio, pode escolher entre
- Recorrer a agências ou profissionais de desenvolvimento de comércio eletrónico. Esta via, certamente mais cara, permitir-lhe-á criar um sítio mais estruturado, que responda a todas as suas necessidades e que possa personalizar em todos os aspectos.
- Confie em serviços como o Shopify ou o WooCommerce, que lhe permitem criar um sítio de comércio eletrónico de forma rápida e simples.
Eis alguns exemplos de sítios de comércio eletrónico criados com o Shopify – como pode ver, também aqui há possibilidades de personalização.
2 .Custo de marketing
A segunda despesa a incluir no seu plano de negócios é o custo das actividades de marketing, que não podemos estimar, porque tudo depende da forma como pretende publicitar os seus produtos – pode fazer as campanhas você mesmo (se tiver as competências necessárias) ou contratar uma agência.
3. Despesas de arranque
Por fim, há todas as despesas de arranque, como a abertura de um número de IVA, as licenças comerciais e os requisitos do país em que está a operar. Informe-se bem!
Uma vez preenchido o plano de negócios, aperceber-se-á de que os custos de arranque são muito inferiores aos necessários para iniciar uma empresa tradicional. No entanto, gostaríamos de lhe deixar uma pequena nota: desconfie daqueles que lhe dizem que o dropshipping é um modelo de negócio de baixo custo que lhe garante ganhos elevados com pouco esforço. A verdade é que, como qualquer outro tipo de negócio, exige cuidado e empenho, os retornos nem sempre são fáceis (e elevados) e é preciso proteger-se contra os riscos. Mas tudo isto será abordado na secção seguinte.
Prós e contras do dropshipping
Algumas das vantagens do dropshipping já terão sido vislumbradas à medida que lhe contamos como funciona, mas aqui colocamo-las por ordem.
Os prós do dropshipping:
- Redução dos custos de arranque.
- Não é necessário pagar antecipadamente pelos produtos – só compra o que pode vender e não há risco de produtos não vendidos.
- Não há armazém para gerir e manter, uma vez que a logística está nas mãos do fornecedor.
- Não tem de se preocupar com o transporte, uma vez que este também é efectuado pelo fornecedor.
- Pode trabalhar a partir de onde quiser, basta ter um computador e uma ligação à Internet.
Dito assim, parece tudo muito cómodo, mas… há sempre um “mas”, porque este modelo de negócio também tem as suas desvantagens.
Os contras do dropshipping
Lucro: faça bem as suas contas (e tenha cuidado com as margens)
O lucro do comerciante é a diferença entre o preço de venda de um produto e o custo de aquisição do mesmo ao fornecedor (ao qual se juntam as despesas de manutenção do sítio e as actividades de marketing). Assim, para ganhar dinheiro suficiente, é necessário saber identificar fornecedores com preços favoráveis e ter muitos clientes. É evidente que, no início, é preciso ter muita paciência. Tenha também em conta que, muitas vezes, quando um comerciante compra mercadorias em dropshipping, tem de pagar uma pequena margem de lucro; por conseguinte, não paga tanto como se comprasse por grosso. Isto significa que a margem de lucro é mais reduzida.
Fornecedores: escolha-os com muito cuidado
Tudo depende deles: a qualidade dos produtos, a boa gestão do armazém, a disponibilidade das mercadorias, a pontualidade dos envios. Se um destes aspectos não existir ou for mal gerido, a reputação do comerciante fica comprometida. Por conseguinte, deve escolher muito bem os seus fornecedores, pois os seus ganhos dependem deles.
Fornecedores Dropshipping: dicas para escolher bem
Então, quais são as características a procurar/evitar na escolha do seu fornecedor?
Um dropshipper correto e preciso
- garante-lhe produtos de alta qualidade;
- permite-lhe a si e aos seus clientes acompanhar as entregas com precisão e facilidade
- adopta políticas de devolução vantajosas para os clientes, de modo a não os dissuadir de comprar.
Em vez disso, evite fornecedores que:
- não têm críticas em linha;
- operam há demasiado pouco tempo para oferecerem um serviço impecável
- trabalham com correios desconhecidos;
- têm prazos de entrega longos;
- oferecem custos de envio excessivamente elevados, o que pode desencorajar a compra.
Como escolher um fornecedor dropshipping fiável?
Dito isto, resta uma pergunta, a pergunta de um milhão de dólares: como escolher um fornecedor fiável? A resposta é: questionar a rede. Verifique a reputação do fornecedor no Trustpilot e a fiabilidade do seu site no Scamadviser para se proteger contra o risco de burlas, depois continue a sua investigação nos motores de busca para comparar os preços com os dos concorrentes. Um conselho: não tenha pressa e leve o tempo que for preciso para efetuar estas verificações. Está na fase mais delicada da sua atividade!
Três serviços interessantes para o ajudar a escolher o melhor dropshipper
Com todas estas advertências em mente, gostaríamos no entanto de lhe dar as referências de 3 serviços que o podem ajudar a encontrar o seu fornecedor de eleição.
SaleHoo dispõe de uma base de dados de mais de 8.000 grossistas seleccionados e verificados que pode utilizar para procurar produtos. SaleHoo dispõe igualmente de um laboratório de estudos de mercado: os seus dados estão à sua disposição e ajudá-lo-ão a acompanhar as tendências, a vigiar a concorrência e a compreender o que é mais rentável vender. Pode consultar os custos do serviço aqui. Classificação na Trustpilot: 4,8 em 5 estrelas.
O Wholesale2B é um serviço da Onlinestorebiz.com LLC, uma empresa fundada em 2004 que se dedica ao desenvolvimento de software centrado no dropshipping. Atualmente, trabalha com mais de 100 empresas de dropshipping, pelo que podemos considerá-lo um serviço experimentado e de confiança, com um catálogo que acolhe mais de um milhão de produtos de fornecedores seleccionados. Para mais informações, consulte os planos de preços e os serviços incluídos. Classificação da Trustpilot: 4,5 em 5 estrelas.
A Worldwide Brands é uma plataforma que reúne fornecedores certificados e mais de 16 milhões de produtos grossistas de todo o mundo. Uma escolha tão vasta ajudá-lo-á a comparar produtos e preços para escolher os fornecedores mais vantajosos e competitivos. Terá também à sua disposição uma equipa de apoio que responde rapidamente. A subscrição é paga de uma só vez e dura para sempre. Classificação da Trustpilot: 4,9 em 5 estrelas.
A nossa viagem de reconhecimento ao dropshipping, aos seus processos e ferramentas, chegou ao fim. Agora começa, se assim o desejar, a sua aventura empresarial real ou, melhor ainda, virtual. Boa sorte!